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Am häufigsten gefragt
Was ist, wenn ich meinen Code verloren habe?

Keine Panik, wir haben unsere Notfallnummer dafür.

Sind Haustiere im Hotel willkommen?

Nein, obwohl wir große Tierliebhaber sind, dürfen Haustiere aus Hygiene- und Allergiegründen nicht im Hotel übernachten.

Gehört der Beach Pavilion Zoomers zum Strandhotel?

In gewisser Weise, ja. Der Strandpavillon Zoomers gehört den gleichen Leuten und deshalb nennen wir ihn unsere Schwester. Wir haben eine enge Zusammenarbeit mit Vereinbarungen etc.

Gibt es einen Empfang?

Nein, es gibt keine Rezeption in unserem Strandhotel. Hotelgäste buchen und bezahlen online im Voraus und erhalten per E-Mail einen persönlichen Zimmerzugangscode. In der Kaffeeecke bespricht der Manager mit den Gästen die persönlichen Wünsche und Details. Auf Wunsch erhalten Sie eine maßgeschneiderte Beratung und Tipps zur Umgebung.

Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich das Hotel betreten?

Da Sie den Zugangscode selbst haben, können Sie das Hotel jederzeit betreten und verlassen. Sie müssen nicht bei uns einchecken. Wenn Ihr Aufenthalt jedoch vorbei ist, müssen Sie das Zimmer an diesem Tag vor 11 Uhr verlassen.

Kann ich auch eine Massage buchen?

Ja, das können Sie, wir haben einen festen Partner, mit dem wir zusammenarbeiten. Nokori Massages kommt, um Massagen im Raum oder in den Sommermonaten bei Beach Pavilion Zoomers zu geben. Siehe Menü: Umgebung für weitere Informationen.

Kann ich meine Buchung stornieren?

Nein, in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf der Homepage und in der Bestätigungs-E-Mail, die versendet wird, steht, dass unsere Reservierungen nicht erstattungsfähig sind. Das bedeutet, dass keine Rückerstattung möglich ist. Sobald die Buchung erfolgt ist, stimmen Sie einer Schlusszahlung zu.

Wo ist das Strandhotel?

Das Hotel befindet sich an der Küste in Castricum, auf der Spitze der Dünen mit Blick auf die Nordsee.

Ist das Hotel das ganze Jahr über geöffnet?

Ja, unser Strandhotel ist das ganze Jahr über geöffnet.

Kann ich im Hotel essen?

In Laufnähe befindet sich Beach Pavilion Zoomers, wo wir den ganzen Tag über gutes Essen servieren. Darüber hinaus verfügt jedes Zimmer über eine eigene Designer-Küche mit Kühlschrank.